+7-923-017-65-93

Kаталог

Все новости

Как оформить заказ в интернет-магазине Anika124

Уважаемы покупаели, перед тем, как оформить заказ, просим вас внимательно ознакомиться с условиями работы  нашего интернет-магазина.

 Оформление заказа

1. Для офрмления заказа предварительная регистрация не требуется, система зарегистрирует Вас сама после оформления заказа и на Ваш e -mail будут высланы все необходимые данные. 
2. Чтобы просмотреть понравившийся Вам товар, кликните мышкой на картинку или название товара.

 
3. Выберите нужный Вам цвет и размер и нажмите кнопку «Корзина».


4. Чтобы вернуться на страницу с витриной, нажмите ссылку в верхнем меню детальной страницы товара или воспользуйтесь левым меню каталога.


5. Чтобы оформить покупку, кликните в правом верхнем  углу страницы кнопку «Корзина» на количество товаров.


6. На странице с корзиной можно отредактировать Ваш заказ — изменить количество товаров,  пересчитать, удалить ненужные.


7. Далее перейдите по ссылке «Оформить заказ» и укажите данные для доставки. Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.

 Подтверждение заказа

После окончательной сборки заказа  Мы свяжемся с Вами по контактному телефону или электронной почте указанными при оформлении заказа в течении одного рабочего дня.

Условия работы магазина

Уважаемые покупатели, все товары в нашем магазине надлежащего качества. Цвета и размеры соответствуют заявленным производителями. Мы не можем привезти модели на выбор, или просто для примерки вещи. Эти услуги предоставляют традиционные магазины с торговыми залами (и они компенсируют это за счет цены). Выбирайте пожалуйста, только те позиции, в которых полностью уверены по фасону, цвету, размеру — так как выбранный вами товар может не подлежать возврату и обмену.

Внимание! Не подлежат возврату и обмену: нижнее белье, носки, купальники, плавки, шапки, шарфы т.е. любые предметы, которые прямо контактируют с открытыми частями тела или волос. Данное ограничение прописано в Законе о "Защите прав потребителей", в связи с необходимостью соблюдения санитарно/гигиенических норм.

Сервисные условия

Условия заказа 

Заказы по каталогу интернет сайта аnika124.ru (далее Продавец) принимаются только от физических лиц Российской Федерации, достигших 18 лет. Оформив заказ на сайте аnika124.ru, по телефону 8-923-017-65-93 или электронной почте anika124@bk.ru, или иными предусмотренными Продавцом способами, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом в соответствии с данными условиями заказа (в соотв. с ч. 2 ст. 158 ГК РФ).

Размещая свой заказ, Вы даете Продавцу согласие на обработку и использование Ваших персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, почтового адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной Вами информации), а также на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Вашими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее «Закон») в целях оформления заказов, статистики и учета товара, улучшения качества работы аnika124.ru, для обратной связи с клиентами, различными способами, и в том числе на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России и трансграничную передачу в соответствии со ст.12 Закона, без ограничения срока действия.

Оформив заказ, Вы соглашаетесь с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления магазина не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с тем, что факт  оформление заказа товара у Продавца аnika124.ru с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления магазину не потребуются. Оформив заказ, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Покупатель также соглашается с получением рекламы и информации от Продавца по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.  
Товары направляются либо курьерской службой Компании, либо через ФГУП Почта России. 

 Стоимость заказа и доставки. 

Информация о ценовых предложениях, указанная на сайте, не является ни рекламой для потребителя, ни публичной офертой, обязательной к исполнению. Окончательную стоимость и наличие товара можно уточнить у менеджера магазина после подтверждения Вашего заказа. 
Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами  товаров  и стоимость доставки. Стоимость доставки взимается один раз за каждую доставку или посылку. Подробнее условия и стоимость доставки товара смотрите в разделе  Оплата/доставка 

Обработка и сроки выполнения заказа.

Время работы менеджера нашего магазина: с понедельника по субботу – с 09.00 до 19.00. Воскресенье, праздничные дни – по договоренности. 
Обработка заказа начинается в течении одного рабочего дня с момента его поступления и Вашего подтверждения заказа по электронной почте или по телефону.

Предложение действительно только при наличии товара. Заказы по предоплате формируются в приоритетном порядке. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Вам будет направлено уведомление по e-mail о том, что заказанный товар отсутствует и не может быть доставлен. Заказ будет приостановлен до принятия решения об аннулировании заказа (или части заказа) или о других сроках доставки. 

Резерв товара на больший срок возможен при предварительной оплате. К резервированию не допускаются товары с ограниченным сроком хранения / годности. 
Ваша посылка передается Почте России или курьерской службе.

Срок доставки заказа:

  • курьерской службой составит от 1 - 3 дней
  • Почтой России составит от 5 дней до 21 рабочих дня в зависимости от региона. 

В случае если Вы не забрали Ваш заказ в течение 30 дней в своем почтовом отделении, посылка отправляется назад Продавцу. 
Внимание! Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, задержки доставки отправлений Почтой России или курьерской службой. 

 Получение заказа 

При получении заказа через курьерскую службу или при получении посылки в Вашем почтовом отделении настоятельно рекомендуем в присутствии работника курьерской службы / почты проверить целостность внешней упаковки, на почте взвесить посылку и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Рекомендуем также вскрыть упаковку / посылку и проверить ее содержимое согласно чеку к заказу, находящемуся внутри упаковки / посылки. Курьер, доставивший товар, не обязан ждать, пока потребитель осуществит проверку товара на работоспособность (Дополнение к закону «О защите прав потребителей» Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров»).
Внимание! Курьер находится у покупателя не более 10 минут. 
В случае недовложения товара при получении товара курьерской службой, курьер вносит необходимые изменения в чек заказа, которые должны быть подписаны Вами и нашим сотрудником. Стоимость заказа уменьшается на стоимость недостающего товара. Менеджер магазина свяжется с Вами и обговорит условия доставки этого товара при его наличии за счет Компании. 
В случае несоответствия содержимого посылки и чека заказа, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию чека к заказу и заявление необходимо направить в адрес магазина (на электронный адрес).

При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара чеку к заказу не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам его стоимость возвращается Вам почтовым переводом (или банковским переводом, или др. способами) или, при его наличии, товар высылается Вам почтовой посылкой за счет магазина. Также Вы можете использовать эту сумму для оплаты следующего заказа. 

Оплата заказа 

Оплата заказа производится в рублях, наличными курьеру. Обратите внимание, что Ваш экземпляр Чека заказа находится внутри упаковки. Второй экземпляр Чека заказа (экземпляр магазина) находится у курьера. При получении и оплате товара, пожалуйста, поставьте свою подпись на нашем экземпляре Чека заказа. До момента передачи денег курьеру право собственности на товар принадлежит магазину. До этого момента Вы имеет право отказаться от совершения покупки, оплатив  транспортные расходы, связанные с Вашим заказом (п3 ст.497 ГК РФ), в размере доставки.  

Вы так же можете предварительно оплатить заказ следующими способами: 
- Сбербанк-Онлайн; 
- банковский перевод в любом отделении Сбербанка;   
При оплате вышеуказанными способами комиссию за перевод денежных средств (если она есть) оплачивает Покупатель. 

 Возврат товара 

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).,парфюмерно-косметические товары.
Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после его получения - в течение 14-и дней (Дополнение к закону «О защите прав потребителей» Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров»). Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя за счет покупателя. 
При возврате части заказа на месте курьеру - сумма возврата не должна превышать более 10% от суммы заказа. Если сумма заказа по Красноярску после возврата меньше 1000 рублей, то покупатель оплачивает стоимость доставки в соответствии с п.1.2. Если Вы отказываетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена -100 руб (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

При возврате заказа после покупки - Указанные в описании и на фото недостатки товара не являются причиной для его возврата после покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара в нашем магазине.  
Возврат посылки необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу Продавца. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. 
При отказе от товара мы возвращаем Вам уплаченную Вами денежную сумму тем же способом, что была произведена оплата или другим способом, удобным покупателю по взаимной договоренности, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования или учитываем эту сумму при следующих покупках. Комиссия за перевод денежных средств удерживается с покупателя. 
Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно с заполненным и подписанным Вами Чеком заказа, письменным заявлением на возврат с указанием причин возврата и копией документа, удостоверяющего личность. 
Право на возврат не распространяется на швейные и трикотажные бельевые, а также чулочно-носочные изделия в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у аnika124.ru и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.
Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства РФ. Срок гарантии составляет 6 месяцев с даты получения Вашего заказа, кроме товаров с ограниченным сроком хранения и использования. 

Вся указанная на сайте информация является справочной. 

Внимание!  Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по координатам указанным на сайте.

Настоящие Сервисные условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного Вами и интернет- магазином Anika124.ru

^ Наверх